Preguntas frecuentes

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Nuestro envío estándar suele demorar entre 3 y 5 días hábiles para pedidos nacionales. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y posibles demoras en el envío.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los pedidos internacionales suelen tardar entre 7 y 14 días hábiles en llegar, según el destino y los tiempos de procesamiento de aduanas.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede realizar un seguimiento de su pedido fácilmente utilizando el número de seguimiento que se proporciona en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente haga clic en el enlace de seguimiento que aparece en el correo electrónico y lo dirigirá al sitio web de la empresa de mensajería, donde podrá controlar el estado y la ubicación de su paquete en tiempo real.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber pagado?

Una vez que se realiza un pedido y se procesa el pago, ingresa a nuestro sistema para su rápida tramitación. Lamentablemente, esto significa que no podemos garantizar cancelaciones. Sin embargo, si necesita ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarlo.

¿Cómo puedo contactarlo?

¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: support@example.com
  • Teléfono: +1 (555) 123-4567
  • Chat en vivo: disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.

Para consultas no urgentes, también puede utilizar nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.

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